[ 교환 및 환불 ]

교환 환불 시 상품 도착 후 7일 이내 가능하며,

교환 횟수는 제품 1개 당 최대 1회 유료로(택배비 추가) 가능합니다.

상품은 착용한 흔적이 있거나, 상품택 제거시에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

단순변심으로 인한 반품이나 교환은 택배 왕복비 9,000원이 부과됩니다.

[ 구매 전 확인 및 주의사항 ]

- 수선 불가 항목: 사용에 따른 가죽/원단/메탈 부품의 자연스러운 까짐이나 마모는 수선이 불가합니다.

- 소재 특성 안내: 천연 가죽의 밀링(Milling) 및 염색 과정, 제작 공정상 가죽 고유의 향이나 원료 냄새가 일부 잔류할 수 있습니다.

- 이는 소재와 공법의 특성에 따른 자연스러운 현상이며 제품 결함이 아닙니다.

- 냄새에 민감하신 경우, 통풍이 잘 되는 그늘진 곳에 1~2일 정도 보관하시면 자연스럽게 완화됩니다.

- 부품 수급: 동일 부품 수급이 어려울 경우 유사한 사양의 부품으로 대체될 수 있으며, 제작 기간이 소요될 수 있습니다.

[ A/S 안내 ]

- 티올백 시리즈: 제조상의 결함으로 확인된 경우, 제품 수령 후 15일 이내 무상 수선을 도와드리며 배송비는 브랜드에서 부담합니다.

- 천연 가죽 가방: 제조상의 결함으로 확인된 경우, 제품 수령 후 3개월 이내 무상 수선을 도와드리며 배송비는 브랜드에서 부담합니다.

- 무상 보증 기간이 경과했거나 고객 과실로 인한 손상, 또는 보증 기간 이후의 수선 건은 왕복 배송비가 고객 부담으로 진행됩니다.

- 유상 수선은 구매일로부터 1년 이내까지 가능합니다.

- 동일 부품 수급이 어려울 경우, 유사한 사양의 부품으로 대체될 수 있으며 제작 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

- 사용에 따른 가죽/원단/메탈 부품의 자연스러운 까짐이나 마모는 수선이 불가함을 안내해드립니다.

[ 수선 항목/ 수선 비용(단위:개당)/ 비고 ]

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1. 사이드 D링 메탈 교체/ 2,000원

2. 스트랩 개고리 메탈 교체/ 3,000원

3. 솔트리지 메탈 부품 교체/ 3,000원

4. 조리 끈 교체/ 7,000원 (동일 컬러 불가 시 대체 컬러 진행)

5. 조리 끈 마감 가죽 교체/ 5,000원

6. 사이드 D링 이음 가죽 이탈/ 10,000원 (동일 가죽 불가 시 대체 가죽 진행)

7. 핸들 엣지 코팅 수선/ 15,000원

8. 가죽 핸들 교체/ 수선 불가(제작 및 작업 특성상 교체 제외)

- 상품 청약철회 가능 기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.

- 단순 변심으로 인한 반품이나 교환은 택배 왕복비 8,000원이 부과됩니다.

GRAMERCY BAG은 특별한 스타일링과 편리한 라이프를 추구하는 현대 여성들을 위한 가방으로써, 

바이옴의 시그니처 가방입니다.

천연 소가죽과 프리미엄 24K 골드 도금으로 제작하였으며, 

모던한 디자인과 넉넉한 수납력으로 기능성 또한 우수합니다.